Bài viết này là dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tế của tôi qua nhiều năm và nhiều văn hóa các công ty khác nhau. Tôi hoàn toàn không phải là giảng viên các lớp kỹ năng mềm. Tuy nhiên do thấy khá nhiều bạn trẻ, nhất là sinh viên mới ra trường không biết cách viết email. Tôi cũng đã đọc phải khá nhiều email của các bạn làm việc một vài năm kinh nghiệm chuyên môn, thậm chí cả một số quản lý ở một số doanh nghiệp ( nhất là các startup và đơn vị sự nghiệp trong hệ thống Hành chính ).
Xem thêm: Kỹ năng viết và sử dụng email vô cùng đơn giản nhưng không phải ai cũng biết