Những ưu điểm của Offshore IT Outsourcing và những hạn chế. 6 Tiêu chí lựa chọn đối tác Outsourcing uy tín tại Việt Nam
Hãy cân nhắc những ưu điểm của Offshore IT Outsourcing và các hạn chếdưới đây, trước khi quyết định loại hình phù hợp với định hướng kinh doanh của doanh nghiệp.
Ưu điểm của Offshore IT Outsourcing
Giảm chi phí
Chi phí lao động: Trong những năm gần đây, nhiều quốc gia ở Châu Á đã trở thành điểm đến cho dịch vụ Offshore IT Outsourcing. Nói một cách đơn giản, việc trả lương cho nhân viên từ các nước ở Châu Á sẽ rẻ hơn nhiều so với trả cho nhân viên ở Châu Âu hay Hoa Kỳ. Với việc Offshore IT Outsourcing, doanh nghiệp hoàn toàn có thể hoạt động với chi phí lao động thấp hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động như công việc sản xuất và dịch vụ trong đó giảm chi phí lao động có thể giúp giảm chi phí hoạt động, tăng doanh thu và tối đa hóa thu nhập.
Chi phí về thuế và ưu đãi tài chính: Doanh nghiệp còn có thể tiết kiệm từ chi phí thấp hơn về thuế, trợ cấp An sinh xã hội, bảo hiểm y tế, bồi thường cho người lao động và các chi phí khác liên quan đến nhân viên. Chi phí cho các tiện ích, cơ sở hạ tầng và vật liệu cũng thấp hơn ở các nước đang phát triển như Philippines, Ấn Độ và các quốc gia khác có hiệu quả chi phí cho các ngành sử dụng nhiều lao động như sản xuất.
Chi phí vận hành và cơ sở hạ tầng: Nếu bạn quyết định Offshore IT Outsourcing, bạn không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ chiếm một phần lớn trong chi phí vốn. Thay vào đó, số tiền đó có thể được sử dụng để phát triển các lĩnh vực cốt lõi khác của trong doanh nghiệp.
Chi phí đào tạo: Nếu thành lập một nhóm in-house developers, chắc chắn bạn sẽ mất một khoản phí cho việc đào tạo thêm chuyên môn kỹ thuật cho nhân viên, nghiên cứu và phát triển. Với Offshore IT Outsourcing, chi phí này cũng được cắt giảm triệt để.
Tiếp cận nguồn nhân lực tài năng trên thế giới
Một ưu điểm của Offshore IT Outsourcing chính là doanh nghiệp có thể tiếp cận với nguồn nhân lực tài năng, có trình độ chuyên môn cao và đầy kinh nghiệm. Nguồn vốn con người là sự sống của bất kỳ dự án, hoạt động kinh doanh và hệ thống của doanh nghiệp. Đặc biệt trong việc Outsourcing thì khả năng và tiềm lực của các kỹ sư phần mềm là mối qua tâm cao hơn bao giờ hết. Bằng cách chọn một đội ngũ Offshore IT Outsourcing xuất sắc, dự án của bạn được xử lý bởi một nhóm các chuyên gia lành nghề.
Các quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam và Ấn Độ có một số lượng lớn developers có trình độ chuyên môn được đánh giá cao. Trong đó, nguồn lao động công nghệ thông tin tại Việt Nam những năm gần đây luôn được đánh giá cao: Top 10 quốc gia có nhiều kỹ sư tốt nghiệp nhất, Top 7 quốc gia ở châu Á có mức trung bình EF EPI cao nhất, Top 5 quốc gia hàng đầu châu Á với sự cải thiện nhanh nhất về kỹ năng tiếng Anh, Top 10 quốc gia hàng đầu châu Á Thái Bình Dương có Chỉ số vốn nhân lực cao nhất.
Mặt khác, sự phát triển nhanh chóng cả về số lượng và chất lượng giáo dục Công nghệ thông tin tại Việt Nam cung cấp nguồn cung cấp rộng rãi các software developer cho các công ty Outsourcing tại Việt Nam trong những năm tới. Sinh viên Việt Nam thường được đánh giá về khả năng tiếp thu kiến thức nhanh, hầu hết họ đều có nền tảng học vấn xuất sắc như được chứng nhận bởi các kỳ thi tiêu chuẩn, chứng thực từ các nhà tuyển dụng, danh dự và giải thưởng toàn cầu. Cụ thể, trong số tất cả các quốc gia Đông Nam Á, khả năng học tập của sinh viên Việt Nam đạt vị trí thứ 2 cho tất cả các môn học – chỉ sau Singapore.
Hoạt động 24/7
Ưu điểm của Offshore IT Outsourcing là khả năng hoạt động 24/7. Offshore IT Outsourcing đến một quốc gia ở Châu Á như Việt Nam, nằm ở một múi giờ khác, mang lại cho doanh nghiệp một lợi thế bổ sung trong việc tận dụng tối đa 24 giờ trong ngày. Vì đêm của bạn là ngày của họ, đối tác của bạn có thể tiếp quản và tiếp tục công việc ngay cả sau khi nhân viên của bạn về nhà và đi ngủ. Họ có thể hoàn thành các nhiệm vụ quan trọng và gửi lại cho đánh giá của bạn vào ngày hôm sau. Vì vậy, lợi ích của việc thuê ngoài ở đây là bạn hoàn thành được nhiều công việc hơn trong một ngày, tăng năng suất tổng thể của bạn. Hỗ trợ khách hàng 24/7 là một giấc mơ trở thành sự thật đối với khách hàng của bạn và điều này có thể được thực hiện đầy đủ thông qua Offshore IT Outsourcing.
Thời gian giao hàng nhanh chóng
Làm việc với một đội ngũ có trình độ chuyên môn cao, quy trình xử lý công việc được thực hiện nhanh chóng mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Điều này đồng nghĩa với việc dịch vụ được cung cấp nhanh hơn, hiệu quả hơn. Đây là những lợi thế cạnh tranh quan trọng đối với bất kỳ công ty nào.
Khả năng thích ứng
Các công ty Outsourcing chỉ định đội ngũ sản xuất theo yêu cầu của doanh nghiệp. Với số lượng lao động lớn và đội ngũ quản lý sản xuất cho phép họ thích nghi với các nhiệm vụ từ nhỏ, đến vừa và lớn. Ngoài ra việc Offshore IT Outsourcing cho phép các công ty phản ứng và thích ứng nhanh hơn với nhu cầu tăng hoặc làm chậm và thay đổi trên thị trường.
Giảm thiểu rủi ro
Một trong những ưu điểm của Offshore IT Outsourcing quyết định kết quả của một dự án là phân tích rủi ro. Outsourcing một số thành phần của quy trình kinh doanh giúp tổ chức chuyển một số trách nhiệm nhất định sang công ty Outsourcing. Có một số yếu tố mà bạn có thể không biết rằng công ty có thể dễ dàng nhận ra và sửa chữa. Xác định và ngăn chặn tất cả các rủi ro có thể là điều cần thiết để đạt được thành công.
Các điểm hạn chế của Offshore IT Outsourcing
Rào cản về ngôn ngữ, văn hóa và múi giờ
Ngôn ngữ: nhiều quốc gia nước ngoài sử dụng tiếng Anh như một ngôn ngữ chính thức trong các giao dịch kinh doanh và chính phủ. Nhưng có những mức độ khác nhau về sự hiểu biết về kiến thức tiếng Anh giữa những người lao động ở nước ngoài và các đối tác nước ngoài của họ.
Văn hóa: mỗi quốc gia sẽ có những phong tục, văn hóa xã hội khác nhau. Sự tương phản văn hóa này có thể dẫn đến thông tin sai lệch sẽ phản ánh về hiệu suất của họ. Ví dụ, một giám đốc điều hành người Mỹ có thể nói chuyện một cách thẳng thắn, thẳng thắn trong khi nhân viên người Philippines của anh ta dè dặt hơn và không quen với cách tiếp cận thẳng thắn trong giao tiếp. Cả hai bên có thể truyền thông sai những gì họ dự định nói với nhau và điều này có thể dẫn đến sự hiểu lầm.
Múi giờ: sự khác biệt về múi giờ cũng có thể là một vấn đề trong việc Offshore IT Outsourcing. Việc quản lý ở cả hai quốc gia có thể là một thách thức đối lớn đối với doanh nghiệp. Đây có thể là một vấn đề khi cả hai bên phải tìm thời điểm thích hợp để nói chuyện với nhau. Những lỗ hổng trong thời gian giao tiếp cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định. Ví dụ, công ty Offshore cần đưa ra quyết định quan trọng về một dự án, nhưng nó không thể tiến hành mà không tham khảo ý kiến doanh nghiệp. Thời gian chờ đợi và đưa ra quyết định có thể ảnh hưởng đến các nhiệm vụ khẩn cấp nhạy cảm với thời gian và thời hạn.
Dữ liệu không được đảm bảo
Vi phạm bảo mật dữ liệu là một vấn đề nghiêm trọng. Tài sản lớn nhất của công ty bạn là dữ liệu mà bạn xử lý. Bạn phải duy trì tính bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị khai thác bởi công ty Outsourcing. Ngay cả với các giao thức mạng chặt chẽ và các biện pháp an toàn, các mối lo ngại về bảo mật sẽ luôn xuất hiện trong trường hợp không có sự hợp tác chặt chẽ. DVMS luôn cam kết bảo mật dữ liệu của đối tác thông qua quy trình chặt và các ký kết nghiêm túc, và đã được chứng minh qua các dự án chúng tôi thực hiện từ 2012 tới nay.
Các vấn đề trong việc kiểm soát chất lượng
Đối với Offshore IT Outsourcing, việc đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp có thể là một thách thức. Ngay cả khi công ty mẹ cung cấp các hướng dẫn chất lượng, sự khác biệt về văn hóa làm việc, ngôn ngữ, hậu cần và chuỗi cung ứng của quốc gia nơi đặt công ty Outsourcing có thể ảnh hưởng đến chất lượng của sản phẩm hoàn chỉnh. Điều này sẽ xảy ra khi bạn chọn một nhà cung cấp không có quy trình phát triển phù hợp hoặc thiếu kinh nghiệm. Bạn có thể xem qua HỒ SƠ NĂNG LỰC của nhà cung cấp để xem loại công việc họ làm và mức độ phức tạp của nó, giúp bạn có một cái nhìn khách quan hơn về khả năng và kinh nghiệm của họ.
Top 3 Quốc gia IT Outsourcing tại Châu Á
Dựa trên nhiều kết quả nghiên cứu, danh sách TOP 3 quốc gia IT Outsourcing hàng đầu tại Châu Á năm 2020. Danh sách dành cho những chủ doanh nghiệp, nhà quản lý đang cân nhắc việc gia công phần mềm. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin nổi bật nhất về 3 thị trường lớn trong lĩnh vực IT Outsourcing tại Châu Á.
Sự phát triển của IT Outsourcing trên toàn cầu
Quy mô thị trường IT Outsourcing trên thế giới đạt giá trị 520,74 tỷ USD vào năm 2019. Dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 7,7% từ năm 2020 đến năm 2027. Sự tăng trưởng này được cho rằng đến từ xu hướng số hóa toàn cầu.
Các quốc gia Châu Á là nơi tập trung một số địa điểm gia công phần mềm hàng đầu trên thế giới. Nguồn nhân lực của họ nổi tiếng với các sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng cao. Trong đó nổi bật lên là 3 cái tên: Ấn Độ, Trung Quốc, Việt Nam.
Việt Nam – Mảnh đất đầy tiềm năng của IT Outsourcing
Nếu thực trạng chung của hai nước trên là giá dịch vụ đang trên đà tăng cao hơn mặt bằng chung thì Việt Nam lại ngược lại. Lọt vào TOP 3 quốc gia IT Outsourcing tại Châu Á, họ đang là thị trường mới tiềm năng cho ngành gia công phần mềm này. Với lợi thế về nguồn nhân lực dồi dào và giá thành rẻ, họ sẵn sàng mang lại cho bạn dịch vụ gia công phần mềm với chất lượng tương đương Trung Quốc hay Ấn Độ nhưng với giá thành rẻ chỉ bằng một nửa. Ngay cả những tập đoàn khổng lồ như Microsoft cũng nhìn thấy được tiềm năng cho ngành CNTT tại Việt Nam. Microsoft cho rằng Việt Nam sẽ trở thành giải pháp thay thế cho sự phát triển đắt đỏ ở các nước khác.
Ấn Độ – Quốc gia đi đầu về IT Outsourcing tại Châu Á
Ấn Độ đã khẳng định vị trí của mình nằm trong top đầu các nước gia công phần mềm trên toàn cầu trong vòng 25 năm trở lại đây. IT Outsourcing là ngành công nghiệp lớn mạnh tại Ấn Độ. Họ sở hữu một lượng lớn nhân tài công nghệ với mức giá phải chăng. Vì vậy khách hàng của họ thường được cung cấp một dịch vụ gia công chất lượng cao nhưng mức giá hợp lý, thường là rẻ hơn mức giá họ phải trả cho việc phát triển phần mềm bình thường.
Mặc dù Ấn Độ vẫn gặp phải một số hạn chế về giao tiếp, kỹ năng công nghệ, cách vận hành doanh nghiệp… một số nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing nổi bật vẫn mang lại dịch vụ gia công phần mềm xuất sắc cho khách hàng của họ. Tuy nhiên, giá gia công phần mềm của Ấn Độ đang ngày càng tăng cao, khiến cho các khách hàng đang ngần ngại và có xu hướng chuyển sang sử dụng dịch vụ IT Outsourcing tại các quốc gia khác.
Trung Quốc – Thị trường cung cấp dịch vụ gia công phần mềm lớn nhất Châu Á
Trung Quốc tập trung vào phát triển cả về mặt kinh tế và chính trị. Họ tham gia vào thị trường gia công phần mềm để cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ và kỹ năng phát triển của các kỹ sư công nghệ. Số tiền họ thu được từ gia công phần mềm đang tăng lên một cách nhanh chóng. Tuy nhiên giá dịch vụ Outsourcing của họ lại cao hơn mặt bằng chung các nước khác tại Châu Á. Vì vậy, mục tiêu khách hàng của họ không chỉ nằm tại các nước cùng khu vực mà còn lan rộng sang các thị trường Châu Âu, Châu Mỹ…
Tóm lại
Hiệu quả, nhanh chóng và được định giá cao – đó là cách thức của quy trình thuê ngoài hiện tại. Dù bạn có muốn sử dụng dịch vụ gia công phần mềm này với mục đích gì, bạn cũng khó tìm được một nhà cung cấp với đủ cả 3 yếu tố về chất lượng, tốc độ và chi phí tại Ấn Độ và Trung Quốc. Lời khuyên ở đây là hãy IT Outsourcing tại Việt Nam. Tìm kiếm và chọn lọc được đơn vị cung cấp dịch vụ chất lượng nhất tại đây.
6 Tiêu chí lựa chọn đối tác Outsourcing uy tín tại Việt Nam
1. Mức độ uy tín của Nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing Việt Nam
Hãy xem xét lý lịch của họ:
- Họ đã kinh doanh được bao lâu? Họ đang phát triển hay giảm tốc độ tăng trưởng?
- Họ có chứng chỉ đối tác liên quan đến các giải pháp bạn đang tìm cách triển khai không?
- Đội ngũ kỹ sư của họ thế nào? Họ có tập trung vào chất lượng và phát triển sản phẩm / giải pháp không?
- Các dự án họ đã triển khai thành công có thực sự chất lượng không?
- Kiểm tra lời chứng thực của khách hàng khác.
Làm thế nào để tiếp cận, kiểm chứng độ uy tín của các Công ty Outsourcing tại Việt Nam:
- Hỏi bạn bè / đồng nghiệp / mạng LinkedIn của bạn để được giới thiệu.
- Đăng trên diễn đàn, cộng đồng phát triển phần mềm tại Việt Nam
- Truy cập Website hoặc các kênh vệ tinh Social Media của doanh nghiệp
- Nghiên cứu trên Google về những hoạt động của doanh nghiệp trên nhiều nền tảng khác nhau
- Kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp để trải nghiệm thử tư vấn và giải đáp thắc mắc
- Tiến hành phỏng vấn sơ bộ và chọn danh sách ngắn tới ba hoặc năm nhà cung cấp mạnh, những người sẽ gửi cho bạn các đề xuất chi tiết của họ.
2. Trình độ chuyên môn, kỹ thuật của nhân sự:
Hãy cân nhắc thật kỹ và so sánh giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ Offshore phần mềm về trình độ học vấn cũng như các lĩnh vực hoạt động của họ. Truy cập vào hồ sơ doanh nghiệp để xem quy mô nhân sự của họ có phù hợp với dự án bạn đang cần nguồn lực thực hiện.
Hãy tìm hiểu xem đội ngũ kỹ sư của đơn vị cung cấp có trình độ học vấn, kỹ năng chuyên môn phù hợp với yêu cầu bạn đang cần nhân lực. Hãy xem năng lực chuyên môn về lập trình của đội ngũ chuyên gia và kỹ sư công nghệ có đủ tiêu chuẩn thực hiện mô hình dự án hay không?
3. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp:
Hãy xem Portfolio về sản phẩm và dịch vụ của đơn vị phát triển phần mềm để cân nhắc sự phù hợp cho sản phẩm của mình.
Hãy xem những Case Studies hoặc những dự án thành công để đánh giá quy trình làm việc, khả năng quản lý dự án, mức độ hoàn thiện dự án, mức độ đáp ứng yêu cầu sản phẩm trong dự án, đánh giá nguồn nhân lực, thời gian và hiệu suất của những dự án thành công. Từ đó bạn có thể xác định được, công ty Outsourcing nào tại Việt Nam có chất lượng hoàn thiện dịch vụ phù hợp và chất lượng tốt nhất.
4. Chi phí, giá thành dịch vụ
Hãy cứ cung cấp Bản yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ của bạn cho các đơn vị đối tác tiềm năng và chờ họ gửi báo giá theo yêu cầu. Cân nhắc về mức chi phí hợp lý, ngân sách trong khả năng bạn hoặc doanh nghiệp của bạn có thể chi trả cho từng yêu cầu. Đừng ham rẻ hoặc đừng chạy theo những dịch vụ quá tầm với. Tính “Hợp lý” và “Xứng đáng” là những yếu tố nên cân nhắc khi lựa chọn mức giá hợp tác cho công ty của bạn.
5. Cách thức và phong cách làm việc
Đừng bỏ qua yếu tố “Chuyên nghiệp” khi lựa chọn hợp tác Outsourcing dịch vụ phát triển phần mềm tại Việt Nam. Đây có thể là tiêu chí quyết định dự án của bạn có hợp tác được lâu, có đi được xa, làm đến nơi đến chốn hay không?
Hãy lựa chọn đơn vị có thể tư vấn cho bạn điểm khả thi và điểm bất hợp lý trong dự án, yêu cầu về sản phẩm của bạn nhằm hoàn thiện chất lượng sản phẩm một cách tốt nhất. Điều này có thể chứng tỏ trình độ và cách thức làm việc của họ “Có tâm” và “Có tầm”.
Hãy đánh giá cách họ trao đổi công việc và đưa ra giải pháp, cách họ lắng nghe và đề xuất cho mình để thấy họ có thật sự đặt mình vào vị trí của bạn để đưa ra giải pháp hay không?
6. Sự hài hòa, thoải mái trong giao tiếp ngôn ngữ, trao đổi công việc
Bất đồng trong giao tiếp về mặt ngôn ngữ là trở ngại lớn khi hợp tác. Hãy làm việc với những nhà cung cấp mà bạn có thể trao đổi công việc, thống nhất yêu cầu bằng chính ngôn ngữ của mình một cách thoải mái nhất. Có như vậy, tiến độ công việc và ứng xử khi xảy ra sự cố trong quá trình làm việc mới được đảm bảo.
Hãy chọn đối tác có thể coi bạn và doanh nghiệp của bạn không chỉ là một “Khách hàng”, mà hãy lựa chọn đơn vị coi bạn như một người “Bạn” thực sự để mang lại cho bạn những trải nghiệm tốt nhất trong công việc.
Có thể bạn quan tâm:
Outsource vs In-House - Đánh giá chi phí và chất lượng? Lập trình Offshore là gì và nguyên nhân lựa chọn Offshore?
- Tìm giúp việc, sửa điện nước, dịch vụ tại nhà,...
- Ứng dụng quản lý garage trên smartphone và tablet
- Ứng dụng Smartphone cho thể dục & thể thao
- Hệ thống order chuyên nghiệp cho quán ăn, cafe, nhà hàng,...
- Ứng dụng công nghệ vào giáo dục (Edu Tech)
- Đặt món dễ dàng
- Phát triển ứng dụng mobile trên sàn bất động sản, mạng xã hội BĐS, tìm BĐS theo mô hình uber
- Điều hành taxi, ứng dụng gọi xe trên smartphone
- Gọi GAS chỉ với một nút bấm trên smartphone
- Mua bán rau củ quả, nông sản trên smrtphone và tablet
- Quản lý cửa hàng, ki ốt trên smartphone và tablet
- Giải pháp Blockchain và câu chuyện minh bạch hóa tiền công đức
DVMS chuyên:
* Gia công phần mềm, ứng dụng di động, website,...
* Tư vấn và xây dựng ứng dụng cho smartphone và máy tính bảng, tư vấn ứng dụng Vận Tải Thông Minh, Thực Tế Ảo, phần mềm quản lý,...
* Tư vấn các hệ thống theo mô hình kinh tế chia sẻ như Uber, Grab, ứng dụng giúp việc,...
* Xây dựng các giải pháp quản lý vận tải, quản lý xe công vụ, quản lý xe doanh nghiệp, phần mềm và ứng dụng logistics, kho vận, vé xe điện tử,...
* Tư vấn và xây dựng mạng xã hội, tư vấn Giải Pháp CNTT cho doanh nghiệp, start-up, tư vấn chuyển đổi số,...
* Tư vấn, xây dựng, chuyển giao công nghệ Blockchain, Big data, Mạng Xã Hội,...
* Đào tạo chuyển đổi số, xây dựng và chuyển giao đội ngũ công nghệ thông tin cho doanh nghiệp và start-up,...
Vì sao chọn DVMS?
* DVMS thành lập từ 4-7-2012, nắm vững nhiều công nghệ phần mềm, mạng và viễn thông. Như Payment Gateway, SMS Gateway, GIS, VOIP, iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, Java, Microsoft tech,Cloud Computing, Blockchain, Big data,...
* DVMS có kinh nghiệm triển khai các hệ thống trên các nền tảng điện toán đám mây nổi tiếng như Google, Amazon, Microsoft,...
* DVMS có kinh nghiệm thực tế tư vấn, xây dựng, triển khai, chuyển giao, gia công các giải pháp phần mềm cho khách hàng Việt Nam, USA, Singapore, Germany, France,...
Quý khách xem Hồ sơ năng lực của DVMS tại đây >>
Quý khách gửi yêu cầu tư vấn và báo giá tại đây >>
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách và kính chúc quý khách tràn đầy năng lượng!